Dno

Przepraszam Czytelników Trybuny. Parę dni temu napisałem, że grupa moich sklerotycznych przyjaciół dała naszemu rządowi przyzwoity stopień 3+, za organizację zapisów na szczepienia seniorów powyżej osiemdziesiątki. Takie mieliśmy obserwacje, zapominając, że ta grupa pacjentów jest przecież najmniejsza.

Ten niezły stopień przestał być aktualny od dnia 22 stycznia, kiedy zaczęto zapisywać następną grupę, czyli 70 – 80 lat.

To, że przed wieloma ośrodkami zdrowia już w nocy ustawiały się kolejki, otrzymując rano cenną informację, że zapisy się skończyły, bo nie będzie szczepionek, Czytelnicy wiedzą zapewne z telewizji lub prasowych serwisów. Ale chyba nie wiedzą, że w nieco późniejszych godzinach nie działał żadem kanał informacyjny. Słynny telefon 989 tylko piszczał, albo miłym kobiecym głosem powiadamiał, że połączenie nie jest możliwe. Panie w znacznej części recepcji ośrodków zdrowia odmawiały nie tylko zapisów, ale nawet zanotowania danych osoby dzwoniącej. Bo ośrodek, – mimo, że jest w wykazie szczepiących – „nie dostał „przydziału szczepionek”. Tak dosłownie informowano, np. w [podwarszawskich Markach. Nie pomagały prośby, aby zapisać dane telefonującego pacjenta i zawiadomić go o ewentualnej zmianie sytuacji w następnych tygodniach.

Rząd PISu, zwany rządem RP, pokazał nam zadziwiającą nieudolność organizacyjną, której źródłem pierwotnym jest nieustanna skłonność do centralizacji i, wykształcone przez kilka lat sprawowania władzy, lekceważenie obywateli. Obserwując dno organizacyjne w dniu 22 stycznia 2021, każdy inteligentny student i absolwent zarządzania, może zadać trzy proste pytania:

Jeśli w systemie opieki zdrowotnej można zapisywać obywateli na wizyty u specjalistów w terminach rocznych a nawet dwuletnich, to dlaczego nie „polecono” ośrodkom zdrowia i szpitalom prowadzącym szczepienia, zapisywania chętnych „do oporu”. „Będziemy dostawać tylko 30 szczepionek na tydzień, musimy część rezerwować na drugie szczepienie, więc proponuję pani (panu) np. termin 26 października, 2021r. Jeśli otrzymamy więcej szczepionek, terminy ulegną skróceniu i będziemy o tym zawiadamiać zainteresowanych telefonicznie lub e-mailowo, z obowiązkiem potwierdzenia otrzymania informacji lub kontaktu dla negocjacji innego terminu.

Takie rozwiązanie wymaga oczywiście nieco większego wkładu pracy, ale daje też pozytywny, dodatkowy efekt – wiarygodną liczbę pacjentów, którzy chcą się zaszczepić. A tym samym może ułatwić rządowi korygowanie skali zakupu szczepionek. Daje też efekt psychologiczny – wszyscy chętni czują się zapisani i mają wstępny termin szczepienia.

Kolejki staruszków obozujących nocą pod ośrodkami zdrowia w dniu 22 stycznia były obrazem żenującym. Rząd stworzył przyczyny ich powstawania, ale winą ośrodków było ich utrzymywanie. Sądzę, że w każdym ośrodku można było znaleźć jednego czy dwóch młodych pracowników, którzy już w nocy czuwaliby nad tym, aby kolejki nie powstawały. Wystarczyło dyżurować pod przychodnią, każdą przychodzącą osobę zapisać, jako chętną, w ciągu dnia skontaktować się z nią telefonicznie i ustalić termin szczepienia zgodnie z zasadą z pkt. 1. Podobno były nieliczne przypadki, że tak usiłowano robić. Ale w większości widoczna była charakterologiczna znieczulica i niechęć, do „tłumu, który nic nie rozumie”.

Nie mogę zrozumieć, po co w systemie informatycznym „akcji szczepienia” wprowadzono „profil zaufany”. Trzy czwarte obywateli w ogóle nie wie, co to jest. Zaledwie kilka procent ma taki profil. Akcja szczepień nie jest operacją finansową, obywatele nie podpisują umów i czeków, a nawet nie płacą za szczepienia. Dlaczego identyfikacji pacjentów nie ograniczono do Imienia, nazwiska, peselu i miejsca zamieszkania, – a więc danych zrozumiałych dla „seniorów.

Sądzę, że dno organizacyjne zapoczątkowane w dniu 22 stycznia będzie trwało jeszcze przez miesiąc lub dwa. Jest wiele osób 70+, które nigdzie nie zostały zapisane. Jest ich dużo także w w informatycznym systemie rejestracji, jako oczekujących na wskazanie miejsca i terminu, gdzie mogą się zapisać. To potrwa i może się pogłębiać, przez występujące już paradoksalne skierowania chętnych do odległych miejscowości, gdzie – czasem naprawdę, a czasem rzekomo – może na nich czekać jeszcze wolna szczepionka.

Moja grupa sklerotyków nie może za fazę przygotowania szczepień osób w wieku 70+ przyznać innego stopnia, jak niedostateczny. Osiągnięto w tym działaniu dno, świadczące o zupełnym braku kompetencji organizacyjnych rządu. Tak głębokim i tak społecznie szkodliwym, że nie tylko minister zdrowia, ale premier z całym rządem powinien podać się do dymisji. I gdyby miał poczucie odpowiedzialności za powierzoną misję i nie tracił czasu na propagandowe wystąpienia np. przy okazji wysyłania naszych „deficytowych” lekarzy do pomocy za południową granicą – to tak by zrobił.
I nie traktuję tej sugestii, jako żartu.

Warszawa–Marki,23.01.2