Gospodarka 48 godzin

Kara dla banku

Komisja Nadzoru Finansowego nałożyła na Alior Bank kary w łącznej wysokości 10 mln zł. Bank został ukarany za to, że przy świadczeniu usług maklerskich nie uwzględniał najlepiej pojętego interesu klienta. Jest to standardowy i powszechny grzech polskich maklerów, lecz akurat w przypadku Alior Banku udało się to wykazać. Bank został też ukarany za to, że nie zawierał pisemnych umów dotyczących świadczenia usług maklerskich oraz przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbywania produktów finansowych. Kary mogły być wyższe, ale na ich wysokość wpłynęły działania podejmowane przez Alior Bank w celu usunięcia skutków naruszeń prawa.

Oszukiwali na pokazach

Nagroda dla każdego, losowanie atrakcyjnych prezentów – tymi słowy firma Exito z Opalenicy zachęcała klientów do udziału w pokazach. Jednak nagrody nie istniały, a za prezent trzeba było zapłacić. Za oszukiwanie seniorów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wymierzył prawie 4 mln zł kary. Wspomniana firma sprzedaje na pokazach maty lecznicze, urządzenia do masażu, roboty kuchenne, oczyszczacze powietrza i inne. Ofertę kieruje w dużej mierze do ludzi starszych. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływało wiele skarg, co dało podstawę do wszczęcia postępowania przeciwko Exito. Firma zapraszała na pokaz wabiąc konsumentów obietnicą prezentu dla każdej osoby, która weźmie w nim udział. Co więcej, pracownicy firmy informowali, że podczas prezentacji odbędzie się losowanie nagród. W rzeczywistości upominki nie istniały, a wylosowana „nagroda” tak naprawdę była płatna – pracownicy przedstawiali umowę jej zakupu. Exito prezentowała swą ofertę jako szczególną okazję, obiecując, że konsument może zaoszczędzić nawet kilkanaście tysięcy złotych. Jednak koszt sprzedawanych produktów był sztucznie zawyżany, a rzekome ceny sprzed promocji nigdy nie istniały. Tymi wszystkimi zabiegami Exito chciała namawiać konsumentów do tego, żeby kupowali kosztowne wyroby. Gdy już zaś kupili, okazywało się, że nie ma możliwości odstąpienia od umowy. Exito twierdzi, że klienci nie mogą zrezygnować z zakupów, ponieważ kupili produkty z promocji lub wyroby medyczne. Jest to oczywiście niezgodne z prawem – każda osoba, która zawiera umowę na prezentacji, może odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni. „Celem Exito była jak największa sprzedaż metodami sprzecznymi z prawem. Nie znalazłem w tym przypadku żadnych okoliczności łagodzących, dlatego nałożyłem wysoką karę. Jest to do tej pory najwyższa kara za pokazy” – stwierdził Marek Niechciał, prezes UOKiK. Dokładnie jest to 3 936 270 zł. Nie wiadomo jednak czy i kiedy firma ją zapłaci, bo decyzja nie jest prawomocna, a Exito z pewnością odwoła się do sądu.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *